¡ÚNETE A TU FIBRA!

TU FIBRA es una empresa peruana de telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de excelencia. Llevamos internet hogar 100% Fibra Óptica con velocidades de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WiFi 6, ofreciendo una experiencia de conexión superior y un servicio enfocado en la satisfacción de nuestros clientes

· Beneficios:

Sueldo acorde al mercado( Pagos Puntuales)

Ingreso a planilla Completa 100% Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD).

Asignación familiar

Excelente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera.

Horario de trabajo

1:00 Pm a 10: 00 PM Lunes a Domingo descanso rotativo

Funciones principales

Validar la documentación e información de los agentes de venta de campo o de las redes sociales asegurándose de la veracidad de los datos consignados de los clientes.

Gestionar y registrar solicitudes internas de nuevos clientes provenientes de áreas comerciales, técnicas y operativas





Coordinar con áreas como operaciones, logística y atención al cliente para asegurar fluidez en los procesos

Elaborar reportes de gestión y actualizar bases de datos

Registrar y hacer seguimiento de tickets ingresados por clientes internos o externos.

Monitorear el cumplimiento de tiempos de atención de sus funciones según SLA internos (tiempos de respuesta, tiempo de cierre, etc.)

Conocimiento de Manejo de CRM Y Exel.

Buscamos personas que tengan

Buena comunicación

Responsabilidad y compromiso

Deseos de aprender y desarrollarse

Únete al equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Palabras fundamental: oficina, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Back office Call Center - Comas (Lima)
🏢 GRUPO JBA
📍 Lima