Únete al equipo
Soporte Técnico – Entel ACHS
Buscamos
Analista de Mesa Técnica
para brindar atención y soporte técnico a incidencias de clientes del servicio
ENTEL MA ACHS
.

Principales funciones
Atender y resolver incidencias técnicas en la Red MPLS.
Generar y gestionar tickets de requerimientos B2B.
Realizar seguimiento y escalamiento de incidencias.
Cumplir los objetivos, procedimientos y políticas del servicio.
Participar en capacitaciones y actividades de mejora.

Requisitos
Estudios en Administración de Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
Estudios en Ingeniería de Telecomunicaciones.
6 meses de experiencia en Call Center y/o Mesa de Ayuda.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Te ofrecemos
S/ 1,200 + variable de hasta S/ 300
Planilla y ventajas de ley.
Modalidad presencial - Real Plaza - Centro Cívico.
Capacitación pagada.
Jornada 6x1: 6 días de gestión + 1 día de descanso rotativo de lunes a domingo.

Contamos Con 2 Franjas Horarias
Franja AM: 6:00 a. m. – 4:00 p. m. (PRESENCIAL)
Franja PM: 12:00 p. m. – 10:00 p. m. (PRESENCIAL)
Franja NOCHE: 10:00 p m. – 8:00 a. m. (REMOTO)

📌 Sueldo 1500 Fijo 1200 + Variable 300 / Full Time / Mesa Técnica / Presencial San Miguel (Perú)
🏢 EntelConnect
📍 Perú