SUN PHARMA
es la
4.ª
compañía de especialidades farmacéuticas genéricas más amplio del mundo y la
N.° 1
en India. Con presencia en más de 150 países, brindamos medicamentos de alta calidad, asequibles y confiables a millones de pacientes en todo el mundo.

Hoy buscamos una
Ejecutiva de Servicio al Cliente y Recepción
para nuestra oficina en
Lima
, una posición principal para brindar una experiencia de excelencia tanto a nuestros pacientes como a nuestros visitantes.

¿Cuál será tu propósito?
Serás responsable de acompañar a nuestros pacientes durante todo su proceso de atención, asegurando una experiencia cercana y de calidad, realizando seguimiento a sus tratamientos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía mediante la continuidad de los pacientes en terapia y la gestión oportuna de sus pedidos.

Además, serás la primera imagen de nuestra oficina, gestionando la recepción de visitantes y la atención de la central telefónica.

Tus principales responsabilidades




Realizar seguimiento telefónico a pacientes y gestionar la renovación oportuna de sus tratamientos
Coordinar y registrar pedidos, validando la documentación necesaria para su atención
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de continuidad de tratamiento asignados.
Identificar oportunidades de seguimiento y fidelización de pacientes.
Coordinar con proveedores y áreas internas para garantizar una atención eficiente
Gestionar el acceso de visitantes y proveedores a la oficina.
Brindar soporte administrativo en actividades internas.

Perfil que buscamos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado Ejecutivo, Negocios o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, televentas, soporte comercial, call center o recepción corporativa.
Experiencia trabajando con objetivos o indicadores de gestión.
Manejo de Microsoft Office.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Alto nivel de organización y orienta

📌 Ejecutiva De Servicio Al Cliente Y Recepción Lima (Perú)
🏢 SUN PHARMA
📍 Perú