Hotel El Maná Huarmey se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Operaciones y Experiencias para formar parte de nuestro equipo.

La persona será responsable de planificar, coordinar y supervisar las experiencias turísticas, así como la operación diaria del hotel, asegurando un servicio de calidad y una excelente experiencia para nuestros huéspedes y visitantes.

Principales funciones

Planificar y coordinar salidas y experiencias turísticas.

Coordinar transporte, alimentación, alojamiento, actividades y proveedores.

Supervisar la ejecución de las experiencias y resolver incidencias.

Supervisar la operación del hotel: recepción, habitaciones, áreas comunes, alimentación y servicios.

Coordinar y supervisar proveedores, guías, conductores y personal operativo.

Realizar seguimiento a mantenimiento, inventarios e incidencias.

Controlar checklists, cronogramas y reportes de operación.

Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, orden y calidad.

Proponer mejoras para optimizar la experiencia de huéspedes y clientes.

Requisitos

Formación en Turismo y Hotelería, Administración,



Gestión de Servicios, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia deseable de 2 a 4 años en operaciones, turismo, hotelería, eventos, logística o atención al cliente.

Experiencia en coordinación y supervisión presencial.

Manejo de Excel y herramientas digitales.

Capacidad para coordinar proveedores y equipos de trabajo.

Disponibilidad para viajar entre Lima y Huarmey.

Disponibilidad para trabajar fines de semana cuando la operación lo requiera.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona organizada, proactiva, resolutiva, responsable y orientada al servicio, con capacidad para planificar y, al mismo tiempo, involucrarse directamente en la operación.

Si te apasionan la operación, el turismo, la hospitalidad y la atención al cliente, y buscas un reciente reto profesional, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

2 años de experiencia

Palabras clave: operations, operaciones

📌 Coordinador(a) de Experiencia Turística y Operaciones (Lima)
🏢 El Mana C.
📍 Lima