? ¡BRM ESTÁ

- CRECIENDO! | ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL ?

En BRM, nos encontramos en crecimiento y buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios afiliados de una importante plataforma digital de delivery y servicios.

Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa trabajar en una gestión digital con modalidad mixta, ¡esta oportunidad es para ti! ?

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- REQUISITOS

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- Secundaria completa.

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Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía Call Center (indispensable).

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- Manejo básico de herramientas informáticas (Office y sistemas CRM).

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- Disponibilidad para participar en la capacitación y OJT según el cronograma establecido

? Lugar de capacitación y OJT: Santiago de Surco –

- Chacarilla.

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- FUNCIONES

- Brindar atención y soporte a través de canales digitales (chat y/o correo).
- Resolver consultas a los restaurantes sobre pedidos, entregas, pagos, promociones y cuentas.




- Gestionar incidencias reportadas por los clientes.
- Registrar correctamente las interacciones en los sistemas asignados.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción.

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HORARIO DE TRABAJO

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- Lunes a domingo –
- Disponibilidad completa.

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- Jornada de 48 horas semanales.

? 1 día de descanso rotativo por semana.

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- MODALIDAD HÍBRIDA

? 98% remoto + 2% presencial, según necesidad operativa.

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- BENEFICIOS

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- Ingreso a planilla completa y beneficios de ley desde el primer día de gestión.

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- Sueldo básico S/1130.00 + bono variable por desempeño de hasta S/ 400.

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- Capacitación remunerada.

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- Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.

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- Excelente clima laboral.

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- Convenios corporativos.

📌 Solicitamos Asesor de ATC Chat / Full Time Planilla Disponibilidad Completa / Gestión Híbrida (Santiago de Surco)
🏢 BRM
📍 Santiago de Surco