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En Entel

Connect / Back Office- Reclamos - Presencial, entregamos soluciones que simplifican la vida de nuestros clientes, con tecnología, procesos eficientes y un equipo humano que marca la diferencia.

Tu rol será: Análisis de reclamos de clientes, evaluando la documentación y los antecedentes de cada caso. Elaboración de cartas de respuesta, redactando comunicaciones claras y sustentadas para la atención de reclamos. Garantía de cumplimiento normativo y de plazos.

· ¿Qué ofrecemos? Sueldo base S/. 1300 + Variable de hasta S/. 300

Beneficios corporativos en salud, educación y entretenimiento.

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.



Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

· Rango horario: PRESENCIAL AM: Rango de 09:00 am - 07:00 pm (FULL TIME)

Descanso Fijo Domingos y Feriados Todos los incentivos de planilla completa.

Capacitación: Duración: 7 días de capacitación + 1 día de certificación Horario: Lunes a Sábado (9:00 am - 3:00 pm) Modalidad: HIBRIDO (capacitación) Capacitaciones Pagadas, post firma de contrato. ¡Únete a un equipo que está en todas contigo! Postula ahora y hagamos juntos una mejor experiencia para nuestros clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Palabras clave: oficina, care, permanent, fijo

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📍 Lima