Gestionar la comunicación con los huéspedes
Realizar el proceso de las reservas
Gestionar los check-ins e issues
Realizar los reportes diarios e indicadores
Gestionar los requerimientos de reservas
Gestionar los comentarios de huéspedes
Gestionar el correo principal
Contribuir a la mejora continua de procesos internos

Requirements
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de Perú
Estudios de Turismo, hotelería o afines
Experiencia de mínimo 2 años en hoteles o atención al huésped (recepción, concierge, etc.)
Manejo de paquete Office a nivel intermedio/avanzado
Pasión por ofrecer un destacado servicio al cliente y ganas de aprender
Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo
Nivel avanzado de español e inglés; se valorarán otros idiomas como francés
Disponibilidad inmediata y completa para horarios rotativos

Core Competencies
Demonstrates expertise in guest communication,



reservation management, and daily reporting, with a strong focus on customer service excellence and process improvement. Proficient in managing check-ins and guest feedback while working effectively in a team-oriented environment.
Highest-signal resume keywords
Experiencia En Atención Al Huésped
Manejo De Paquete Office
Nivel Avanzado De Español E Inglés
Disponibilidad Para Horarios Rotativos
Estudios En Turismo O Hotelería

Hard Skills
Gestión De Reservas
Check-Ins
Reportes Diarios
Mejora Continua De Procesos
Gestión De Comentarios De Huéspedes

Soft Skills
Habilidades Comunicativas
Trabajo En Equipo
Pasión Por El Servicio Al Cliente

Industry Keywords
Hotelería
Turismo
Atención Al Huésped

📌 Agente De Reservas – Hospitality Lima
🏢 Jobtailor
📍 Lima