19 set
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INSALUD CORP
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Lince
19 set
INSALUD CORP
Lince
Somos Insalud, una organización del sector salud comprometida con brindar servicios médicos de calidad y una atención centrada en las necesidades de nuestros pacientes. Buscamos fortalecer nuestro equipo con profesionales orientados a la excelencia en el servicio y la mejora continua. Objetivo del puesto Asegurar la calidad de las interacciones del Contact Center con los pacientes, supervisando el cumplimiento de los protocolos de atención, la correcta gestión de citas y la precisión de la información brindada Principales funciones - Monitorear y evaluar llamadas, chats y demás interacciones de los agentes. - Aplicar fichas de evaluación de calidad y elaborar reportes de resultados. - Diseñar, actualizar e implementar manuales y protocolos de atención al paciente. -
📌 Monitor de Calidad (Lince)
🏢 INSALUD CORP
📍 Lince