Principales Tareas

- Atender clientes en los diferentes canales de atención

- Realizar cotizaciones de PAQUETES DE VIAJES (Vuelos, hospedaje, tours, traslados, circuitos a Europa, etc) de acuerdo con la solicitud del cliente, considerando los diversos productos, alternativas de viaje y tarifas según la disponibilidad con la finalidad de que se concrete en venta

- Efectuar el seguimiento de las ventas realizadas a los clientes de Despegar o Viajes Falabella, garantizando la calidad en la atención e información brindada antes y durante al viaje, así como validar la experiencia del cliente posterior al mismo

- Asegurar el cumplimiento de estándares corporativos referentes a imagen de marca y cumplimiento de las normatividades turísticas legales vigentes según el canal de atención asignado

- Respetar las políticas y procedimientos operativos establecidos por la compañía

- Cumplir con el protocolo de atención de acuerdo con el canal asignado respetando los lineamientos establecidos

Requisitos

- Título, especialidad: Técnico o Bachiller en Turismo o carreras afines

- Manejo en Excel nivel básico

- Conocimiento de operadores/destinos

- Proactivo
- Disponibilidad para trabajar en horario de mall y trabajar dentro de la misma zona bajo la modalidad de lunes a domingo (5x2), que incluye turnos

Te Ofrecemos ?Ser parte de una empresa experta en su industria. ?Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen. ?Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades. ?Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante. Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor,



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En Grupo

Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución Ley General de la Persona con Discapacidad, Ley N° 29973

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📍 Chiclayo