Si te apasiona el marketing digital, la automatización y el análisis de datos, ¡esta oportunidad es para ti! En Berlitz Perú

, una institución global líder en la enseñanza de idiomas, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a CRM & Web Specialist

Funciones principales:

- Administrar y optimizar el CRM (leads, contactos, oportunidades y automatizaciones).

- Generar y resolver procesos de ventas y de Marketing, a través de flujos en el CRM.

- Crear flujo automatizados en campañas Outbound, a través de WhatsApp (Conocimiento de Treble o herramientas afines)

- Analizar el recorrido del usuario desde la captación hasta la conversión, detectando fricciones y oportunidades de mejora para aumentar la tasa de leads calificados y ventas.

- Crear y mantener segmentaciones estratégicas de leads y clientes según comportamiento, interés, etapa del funnel y origen del tráfico.

- Implementar y optimizar flujos de automatización y nurturing.

- Gestionar y actualizar páginas web y landing pages.

- Maquetar y desarrollar páginas web y landing pages (front-end). Asegurando la correcta visualización responsive (desktop, tablet, mobile).

- Implementar estructuras HTML, CSS y ajustes básicos en JavaScript.

- Gestionar el back-end del sitio (CMS, formularios, integraciones, plugins).

- Implementar formularios y asegurar su correcta integración con el CRM.





- Analizar resultados y generar reportes con insights accionables.

- Proponer mejoras continuas de UX y CRO.

- Implementar eventos y conversiones mediante GA4 y Google Tag Manager.

- Validar tracking de campañas (Meta Ads, Google Ads).

- Ejecutar mejoras de conversión (CRO) y tests A/B.

- Dar soporte técnico a campañas digitales y equipos internos.

- Documentar flujos, procesos y configuraciones técnicas. Todas las funciones mencionadas, incluyendo aquellas asignadas por su jefatura inmediata relacionadas al puesto contratado.

Formación:

- Sistemas, Ingeniería o carreras afines.

Conocimientos técnicos:

- CRM: HubSpot, Zoho, Salesforce u otros. (Nivel intermedio - Avanzado)

- Herramientas de automatización de WhatsApp (Como Treble, entre otros)

- Maquetación web: HTML, CSS (JS básico deseable).

- CMS: WordPress u otros.

- Google Analytics 4 y Google Tag Manager.

- Formularios, automatizaciones y tracking.

Condiciones laborales:

- Modalidad: En planilla, con todos los beneficios de ley.

- Beneficios extra: Becas de estudio de idiomas Berlitz.

Si cumples con el perfil y te motiva asumir un rol estratégico dentro de una organización con presencia internacional, ¡postula y forma parte del equipo Berlitz!

📌 CRM & Web Specialist (Lima)
🏢 Berlitz Perú
📍 Lima