Somos inLearning Escuelas, conformado por Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School, líderes en educación superior y parte del Grupo Intercorp. Zegel, empresa de educación superior del grupo Intercorp, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género. Estamos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) SAE para San Juan de Lurigancho.

Tu Principal Misión Será

Brindar atención y acompañamiento a los estudiantes y padres de familia a través de nuestros diversos canales digitales, gestionando de manera oportuna sus consultas y trámites académicos y administrativos, asegurando una experiencia de servicio de calidad que contribuya a la satisfacción, fidelización y permanencia de los estudiantes.

Propósito Del Puesto

Brindar información, así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos y los padres de familia de manera híbrida y/o realizar otras tareas de soporte operativo en la sede.

Funciones

- Atender consultas del estudiante y padres de familia acerca de trámites en general como retiros, justificación de inasistencias, cambio de turno, etc.

- Atender y responder las solicitudes generadas por los alumnos a través del Portal del SAE Virtual.

- Realizar trámites de emisión de constancias.

- Efectuar procedimientos de reinscripciones de los alumnos.

- Ejecutar tareas de soporte operativo asignadas por la Jefatura de Campus.

- Ejecución de respuestas inmediatas velando por la calidad en la atención.

- Atender consulta de pagos de los alumnos en el sistema.

- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

Requisitos





- Estudiante de los últimos ciclos o con estudios truncos, técnico y/o universitario de las carreras de administración, comunicaciones, psicología, marketing y/o afines.

- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones afines, de preferencia en el rubro educativo.

- Deseable manejo en plataformas de atención

- Disponibilidad para laborar de manera presencial en nuestra sede de San Juan de Lurigancho, en el horario de Lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm y sábados de 9:00am a 1:00pm

¿Qué es lo que tenemos para ti?

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.

- Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.

- Línea de carrera en inLearning Escuelas y/o en el Grupo Intercorp.

- Cuponera de tiempo libre donde equilibramos tu vida personal y laboral.

- Descuentos en las empresas que pertenecen al grupo Intercorp.

- Atractivos descuentos para ti y tu familia en las instituciones educativas del grupo.

- Capacitaciones constantes para impulsar tu desarrollo profesional.

- Semana Classifieds (Semana libre entre Navidad y Año Reciente)

En inLearning Escuelas (Zegel, Idat, Corriente Alterna e Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.

Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo con el marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.

📌 IDAT / Asesor(a) de Atención al Estudiante/ San Juan de Lurigancho
🏢 inLearning Escuelas de Educación Superior
📍 San Juan de Lurigancho