Partner Service busca incorporar nuevos talentos para nuestra campaña de Atención al Cliente Postpago, bajo modalidad presencial.

Información del puesto

- Cargo: Asesor(a) de Atención al Cliente.

- Campaña: Atención al Cliente Postpago.

- Modalidad: Presencial.

- Ubicación: Santa Anita.

- Sedes disponibles:

- Av.

Nicolás

Ayllón 2941 – Santa Anita.

Principales funciones

- Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con un servicio de Claro.

- Brindar orientación y atención adecuada a los clientes.

- Resolver consultas y atender requerimientos.

- Realizar gestión comercial durante la atención.

- Registrar correctamente la información de cada interacción.

- Cumplir los estándares de calidad y objetivos del servicio.

Horarios disponibles

Full Time

- 7:00 a.m. a 3:15 p.m.

- 10:00 a.m. a 6:15 p.m.

- Gestión de 7 horas y 30 minutos más 45 minutos de refrigerio.

Semi Full

- 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

- 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

- Gestión de 6 horas.

Part Time

- 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

- 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

- Gestión de 4 horas.

? Descanso rotativo de lunes a domingo.

Remuneración y beneficios económicos

Full Time





- Básico mensual: S/ 1,200

- Bono variable: S/ 300

- Bono de permanencia: S/ 300

- Bono de movilidad: S/ 100

- Bono de bienvenida: S/ 200

Semi Full

- Básico mensual: S/ 800

- Bono variable: S/ 300

- Bono de permanencia: S/ 300

- Bono de movilidad: S/ 100

- Bono de bienvenida: S/ 200

Part Time

- Básico mensual: S/ 600

- Bono variable: S/ 150

- Bono de permanencia: S/ 300

- Bono de movilidad: S/ 100

- Bono de bienvenida: S/ 200

? Los bonos están sujetos a las condiciones de asistencia indicadas en la convocatoria.

Capacitación

- Horario: lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.

- Duración: 16 días.

- Contenido: 12 días teóricos y 4 días prácticos.

- Pago total de capacitación: S/ 360.

- Abono referencial: S/ 30 por día, según las condiciones establecidas.

Incentivos Partner

- Servicio psicológico.

- Atención odontológica.

- Servicio oftalmológico.

- Atención dermatológica.

- Beneficios en movilidad, alimentos y entretenimiento.

- Convenios educativos y de salud.

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