Supervisor de Televentas ¡Somos Banco Ripley y estamos llenos de entusiasmo por hacer cada vez las cosas mejor!

Estamos en busca de nuestro/a Supervisor de Televentas.

¡Vamos con Todo!

Nuestro candidato o candidata adecuado será responsable de:

Responsable de supervisar la ejecución de las acciones comerciales con miras a cumplir las metas comerciales de los productos y modalidad asignada para su gestión.

Que harás en esta posición:

- Supervisar y asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión y metas de ventas, garantizando el desempeño óptimo de los canales de televenta y la productividad del equipo.
- Monitorear el funnel de ventas por producto y modalidad, identificando oportunidades de mejora y asegurando tiempos de gestión adecuados en el manejo de leads.
- Implementar y dar seguimiento a estrategias comerciales, enfocadas en mejorar los resultados de conversión, efectividad y calidad del servicio.
- Capacitar y acompañar al equipo de call center, fortaleciendo habilidades de venta, manejo de objeciones y uso de herramientas de gestión.
- Gestionar procesos operativos clave, como la carga y distribución de bases, actualización de ofertas y descarga correcta de leads.
- Analizar y elaborar reportes de gestión e indicadores de desempeño, presentando resultados y planes de acción en los comités internos y con proveedores.
- Promover y coordinar campañas de incentivos y calibraciones de calidad,



asegurando la alineación con los objetivos comerciales y la mejora continua.
- Visitar y monitorear los call centers externos, identificando oportunidades de mejora en procesos, capacitación y herramientas.
- Asegurar el correcto acceso y funcionamiento de las plataformas del Banco, gestionando desbloqueos, reseteos y soporte técnico cuando sea necesario.
- Cumplir con los estándares normativos y de ética corporativa, incluyendo políticas de riesgo operacional, continuidad del negocio y prevención de lavado de activos.

Síguenos en LinkedIn como Banco Ripley Perú. Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, social o cualquier otra.

Se informa al postulante, que los datos entregados, serán utilizados respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la ley de Protección de Datos Personales vigente en Perú.

Tipo de Puesto: Plazo Indeterminado Fecha esperada de Contratación: 01/10/2026 ¡TRABAJA CON NOSOTROS!

📌 Supervisor de Televentas (Perú)
🏢 RIPLEY CHILE S A
📍 Perú