?☕ Buscamos a quien construya el estándar de formación de Cafeladería 4D En Cafeladería 4D , contamos con más de 40 años de trayectoria ofreciendo helados y café artesanal premium en Lima. Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Coordinador(a) de Formación y Desarrollo Operativo , quien tendrá el reto de diseñar, implementar y consolidar nuestro modelo de formación para asegurar estándares consistentes en nuestras tiendas.

? ¿Cuál será tu principal desafío?

Construir un sistema de formación que permita que cada colaborador que representa nuestra marca frente al cliente cuente con las competencias, conocimientos y herramientas necesarias para desempeñarse bajo nuestros estándares.

? PRINCIPALES FUNCIONES

- Diseñar e implementar programas de formación y onboarding para los equipos de tienda, con evaluaciones objetivas y criterios de certificación.

• Identificar y desarrollar talento interno para formar a los futuros Formadores Internos de nuestras 5 tiendas.

- Diseñar y actualizar manuales, materiales y procesos de capacitación que aseguren la continuidad y estandarización del conocimiento.
- Realizar acompañamiento y seguimiento en campo para identificar brechas y oportunidades de mejora en el desempeño.
- Coordinar con Operaciones y líderes de tienda la ejecución y seguimiento de los programas de formación.
- Medir resultados de capacitación y proponer acciones de mejora en función de los indicadores y necesidades operativas.

? REQUISITOS





✔️ 3 años a más de experiencia en Formación y Desarrollo, Capacitación o Desarrollo Operativo , idealmente en food & beverage, retail, restaurantes o empresas de servicio.

✔️ Experiencia diseñando e implementando programas de onboarding y capacitación.

✔️ Experiencia evaluando competencias y desempeño mediante criterios objetivos.

✔️ Experiencia en Train the Trainer / Formación de Formadores será valorada.

✔️ Profesionales de las carreras de Administración, Educación, Psicología Organizacional, Gastronomía o afines.

✔️ Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de operación multi-tienda.

✔️ Disponibilidad para realizar en oficina e itinerante entre nuestras tiendas en Lima.

? ¿QUÉ OFRECEMOS?

- Remuneración fija + bono trimestral sujeto al cumplimiento de objetivos.

• Participación activa en la construcción y consolidación del Sistema de Gestión del Talento de Cafeladería 4D .

- Línea de crecimiento dentro de la estructura de la empresa.
- Autonomía técnica y acompañamiento directo de la Jefatura de Operaciones.

? Lima | Modalidad presencial e itinerante entre nuestras 5 tiendas

Si tienes experiencia desarrollando personas, te apasiona la formación y buscas construir procesos que generen impacto real en la operación, queremos conocerte .

? Postula por este medio o envíanos tu CV a 960 366 606.

#Cafeladería4D #Formación #Capacitación #DesarrolloOrganizacional #RRHH #Talento #Operaciones #Retail #Gastronomía #Lima #TrainTheTrainer

📌 Coordinador de Formación y Desarrollo Operativo (Provincia de Lima)
🏢 Cafeladería 4D
📍 Provincia de Lima