Apurata y aCuotaz le dan acceso a crédito digital y BNPL a peruanos que la banca tradicional ignora. Este año crecemos más del 200% y vamos camino a 30,000 financiamientos al mes — pero cada cliente que ya confió en nosotros y no vuelve es un cliente que tenemos que reemplazar desde cero, y eso cuesta más caro y toma más tiempo que hacer que el que ya tenemos vuelva.

Necesitamos a alguien que converta a esos clientes en clientes recurrentes — no que administre campañas en piloto automático, sino que las proponga, las ejecute de inicio a fin y mida qué funcionó.

Buscamos a alguien con criterio analítico, capacidad de ejecución y ganas de construir. Alguien que vea el dato, entienda qué dice, y actúe antes de que se lo pidan.

Lo que harás
Proponer iniciativas de recompra y cross-sell entre productos, y ejecutarlas de inicio a fin: tú segmentas la base, tú armas el envío, tú mides el resultado (la pieza gráfica la hace diseño)
Diagnosticar, no solo reportar: cuando un indicador de recurrencia se mueve, investigar la causa real en la data antes de proponer una solución




Liderar el plan de lealtad/fidelización
Correr experimentos con grupo de control y tratamiento sobre mensajes, flujos o incentivos
Coordinar con Customer Success, Riesgo o Producto cuando la iniciativa lo requiera — y escalar cuando haga falta
Generar insights de cliente (encuestas, focus groups, entrevistas) para Adquisición y otras áreas
Medir y reportar recurrencia, cross-sell y resultados del plan de lealtad

Lo que buscamos
2–4 años en growth o lifecycle marketing, con experiencia real ejecutando (no solo planteando) estrategias de retención/cross-sell
Manejo de herramientas de email marketing/CRM/automatización, y de análisis de datos (SQL, Metabase u otra BI)
Plus valorado: uso avanzado de IA aplicada al trabajo diario, más allá de solo consultar
Curiosidad real por el "por qué" del cliente
Mentalidad analítica: detectas patrones y diagnosticas causas, no solo reportas nú

📌 Growth Analyst – Retención San Isidro
🏢 Apurata
📍 San Isidro