Formación académica:Egresado/Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería Económica, Administración o campos afines.
Requisitos:
Experiencia mínimo 6 meses (deseable)
Nivel básico o intermedio de inglés
Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint)
Funciones:
Realizar el seguimiento de las incidencias y solicitudes de servicio de los clientes, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos en los contratos.
Mantener una comunicación fluida y eficaz con los clientes asignados.
Colaborar con las áreas internas para garantizar el cumplimiento de los compromisos contractuales.
Lugar de prácticas:San Isidro, Lima, Peru
📌 Convocatoria Para Practicante De Operacionesb Lima (Perú)
🏢 Bitel
📍 Perú
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