Funciones Realizar análisis de indicadores (KPI’s). TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su sobresaliente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: SUPERVISOR DE CALIDAD / CALL CENTER , con el siguiente perfil: Requisitos - Experiencia como Supervisor del área de calidad de 1 año manejando campañas de call center. (indispensable).
Experiencia en campañas de rubro financiero de calidad (deseable).
Experiencia en campañas de rubro financiero de call center. (deseable).
Conocimiento en Norma COPC e ISO (Deseable).
Manejo de MS Excel (intermedio).




Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 9am - 6pm.
Disponibilidad para laborar en la sede de Miraflores y Centro de Lima.

Funciones - Realizar análisis de indicadores (KPI’s).
Control, seguimiento y manejo de personal a cargo.
Planificación y coordinación del trabajo diario.
Levantamiento de información sobre las ventas.
Elaboración de reportes.
Manejo de feedbacks y coaching a equipos de tarjetas de crédito.

Beneficios - Planilla completa desde el primer día de trabajo.
Remuneración por encima del mercado.
Ventajas Corporativos.
Asignación familiar.
Ocasión de linea de Carrera.

📌 Supervisor De Calidad Lima
🏢 Tcontakto
📍 Lima