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En Cosmos General Logistics, nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe Senior de Sectorista - Aduana para liderar nuestros equipos de atención y gestión aduanera en la Sede Callao.
Si tienes un perfil altamente estratégico, pasión por el comercio exterior, experiencia liderando equipos de sectoristas aduaneros, enfoque en la excelencia operativa y habilidad para desarrollar negocios (cross-selling), esta oportunidad es para ti
¿Cuál será tu Misión?
Garantizar que el nivel de servicio aduanero prestado a la cartera de clientes cumpla estrictamente con la promesa comercial y la normativa aduanera vigente. Liderarás a los equipos de Sectoristas e Inhouse, asegurando la rentabilidad, la fidelización del cliente y el crecimiento operacional de la empresa.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Liderar y gestionar al equipo operativo: Guiar a los Sectoristas de Aduana, Sectoristas Inhouse y Asistentes, garantizando una carga de trabajo equitativa, alta productividad y un destacado clima laboral.
Garantizar la calidad de servicio y el cumplimiento normativo: Diseñar y ejecutar planes de atención para las cuentas clave, supervisando los plazos aduaneros y previniendo sobrecostos, contingencias o multas.
Fidelización y desarrollo de cuentas (Cross-selling): Detectar posibilidades comerciales de integración de servicios e informar al área Comercial para incrementar la participación de mercado.
Gestión de indicadores y relación ejecutiva con clientes: Presentar reportes mensuales de KPIs (operativos, facturación y rentabilidad) tanto a clientes estratégicos como a la Gerencia de Aduanas.
Control de sistemas y normas internacionales: Asegurar la trazabilidad operativa en sistemas (Cosmos Tracking, SEPOL, SCE) y la actualización de documentación bajo estándares BASC, OEA y UIF.
Gestión financiera y de caja: Monitorear la facturación oportuna de los servicios aduaneros prestados y preparar las provisiones financieras correspondientes.
¿Qué buscam