Senior Operations - Jefe/a de Operaciones – Turismo Receptivo | Lima

IZI Peru es una DMC y tour operador especializada en turismo receptivo en Perú. Buscamos incorporar a un/a Senior Operations Executive con experiencia en operaciones turísticas y reservas para gestionar y coordinar nuestros servicios de principio a fin.

Buscamos una persona con experiencia en agencias de viajes, DMC o tour operadores, con capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.

RESPONSABILIDADES
Gestión y seguimiento integral de reservas y operaciones turísticas.
Coordinación con clientes, guías, transportistas y operadores locales.
Gestión de reservas en nuestro systema de reservacion provenientes de OTAs, B2B, B2C y otros canales.
Confirmación y seguimiento de todos los servicios antes de la operación.
Comunicación con pasajeros antes y durante sus servicios.
Resolución de incidencias y cambios operativos.




Mejora y organización de los procesos del área de Operaciones.

REQUISITOS
3+ años de experiencia en operaciones turísticas y/o reservas.
Experiencia en turismo receptivo, DMC, agencia de viajes o tour operador.
Experiencia coordinando proveedores turísticos.
Inglés avanzado, oral y escrito.
Experiencia con sistemas de reservas y plataformas OTA.
Alta organización, autonomía y capacidad de decisión.
Estudios en Turismo, Hotelería, Administración de Turismo o afines.

QUE OFRECEMOS
Autonomía real: decides, estructuras y lideras el área de Operaciones.
Posibilidad real de ascenso a medida que crece la operación.
Remuneración competitiva acorde a la experiencia aportada.

📌 Jefe/a De Operaciones Y Reservas – Turismo Receptivo Lima
🏢 Izi Peru
📍 Lima