En Pacifico Motors, estamos en busqueda de un Asesor de servicios y/o garantias para nuestra sede en cusco

Requisitos:
Técnico o universitario en Mecánico automotriz, ing. mecánico, administración o afines (experiencia en posventa)
Experiencia de 2 años en atención al cliente o posventa
Deseable experiencia en concesionarias o talleres automotrices
conocimientos básicos en mecánica automotriz
Experiencia gestionando garantías
Conocimiento es indicadores de satisfacción

Funciones:
Atender a clientes en recepción de taller (mantenimientos y reparaciones)
Registrar órdenes de trabajo en el sistema
Diagnosticar necesidades básicas del vehículo (nivel inicial)
Coordinar con técnicos y jefe de taller
Gestionar procesos de garantía con la marca/fabricante
Validar cobertura de garantías según políticas
Hacer seguimiento a los trabajos en proceso




Informar al cliente sobre avances, costos y tiempos
Gestionar reclamos y asegurar su correcta solución
Promover servicios adicionales (upselling)
Entregar vehículos asegurando conformidad del cliente
Mantener documentación ordenada (OT, garantías, reportes)

Incentivos:
Trabajo en planilla desde el primer día
Diferentes bonos por cumplimientos
Linea de carrera
sueldo competitivo

Creemos en las personas, en su talento y en lo que cada una puede aportar, sin importar sus diferencias. Por eso, esta ocasión también está abierta a personas con discapacidad. ¡Postula y únete a una empresa con una gran proyección

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Comercial De Post Venta Distrito De Wánchaq
🏢 Grupo Posben
📍 Distrito de Wánchaq