Significativo empresa líder en el rubro automotriz con más de 15 años de experiencia en el mercado, requiere del mejor talento para el puesto de ASESOR DE SERVICIOS - CHIMBOTE. Descripción del puesto: El puesto de Asesor de Servicios, se encuentra dentro del área de posventa.
Es un puesto enfocado en brindar una atención de calidad al cliente y garantizar una gestión eficiente de los procesos de reparación. Funciones principales: Brindar asesoría técnica y gestionar garantías o reclamos durante el ingreso de vehículos al taller.
Realizar recepción e inventario de unidades según formato establecido. Negociar y coordinar presupuestos con los clientes. Estimar tiempos y costos de reparación. Supervisar y coordinar trabajos de planchado, pintura, mecánica y servicios tercerizados.
Mantener contacto permanente con el cliente sobre avances y fechas de entrega. Crear y hacer seguimiento a órdenes de trabajo,
coordinando con logística la disponibilidad de repuestos. Requisitos: Técnico o bachiller en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en el área de servicios o atención al cliente. Conocimientos en atención al cliente y procesos administrativos. Manejo básico de Microsoft Office. Licencia de conducir. Incentivos: Remuneración base + VARIABLE DE ACUERDO A INDICADORES Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Posibilidad de crecimiento profesional. Grato ambiente laboral. Horario: Tiempo completo, de lunes a sábado.
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Licencias de conducir: A-I