Brindar soporte, orientación y fidelización a los distribuidores independientes socios red y clientes finales, facilitando su gestión de pedidos, entendimiento del plan de compensación y resolución de incidencias operativas para impulsar el crecimiento de la red.
Funciones Principales
Atención y soporte al distribuidor Responder consultas sobre el estado de afiliaciones, pedidos, envíos.
Gestión de pedidos e incidencias logísticas Procesar compras de kits de inicio o productos, registrar pagos, gestionar devoluciones, cambios de mercadería por garantía o faltantes en despachos.
Gestión de reclamos y cumplimiento Canalizar quejas sobre entregas fuera de tiempo,
Soporte en eventos y lanzamientos Apoyar en la logística de atención al cliente durante convenciones,
seminarios, premiaciones de rango o eventos masivos de la compañía.
Conocimientos y Habilidades Fundamental
Manejo de objeciones y tolerancia a la frustración
Orientación al servicio y espíritu de red
Disponibilidad Inmediata
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