En BRM nos encontramos en crecimiento y buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios afiliados de una importante plataforma digital de delivery y servicios.
Requisitos
Secundaria completa.
Experiencia reciente mínima de 3 meses en atención al cliente vía Call Center Indispensable
Manejo básico de herramientas informáticas Office y sistemas CRM.
Disponibilidad para capacitarse durante 9 días de manera presencial y 10 de manera virtual 10 días de teoría y 9 días de OJT en nuestra sede de Santiago de Surco Chacarilla.
Funciones
Brindar atención y soporte a través de canales digitales chat y o correo.
Resolver consultas relacionadas con pedidos, entregas, pagos, promociones y cuentas de usuarios.
Gestionar incidencias reportadas por clientes.
Registrar adecuadamente cada interacción en las plataformas asignadas.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Horario de trabajo
Lunes a domingo Disponibilidad completa
Jornada de 48 horas semanales.
1 día de descanso rotativo por semana.
Modalidad
Trabajo Hibrido 90 remoto y 10 presencial,
de acuerdo a necesidad
Se podrá solicitar asistencia presencial en caso de incidencias de conectividad, cumplimiento de indicadores o requerimiento de la operación.
Incentivos
Ingreso a planilla completa beneficios de acuerdo a ley Desde el 1 día de gestión
Sueldo básico bono variable por desempeño hasta S 400.
Capacitación remunerada.
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
Destacado clima laboral.
Convenios corporativos.
Oficinas ubicadas en zonas céntricas de fácil acceso.
Sé parte de una de las operaciones digitales más importantes del país y desarrolla tu carrera junto a BRM
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesor por Chat ATC Full Time Planilla Completa Capacitación pagada Gestión Hibrida para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa BRM PERU S.A.C. de Santiago De Surco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Asesor Por Chat Atc Full Time Planilla Completa Capacitación Pagada Gestión Hibrida Santiago De Surco
🏢 BRM PERU
📍 Santiago de Surco
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.