Empresa del rubro gastronómico se encuentra en búsqueda del mejor profesional para cubrir la posición de Líder de Marketing Digital y Experiencia al ClienteSomos una empresa con presencia en Lima y nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Marketing Digital y Experiencia del Cliente, responsable de desarrollar, ejecutar y supervisar estrategias de marketing, campañas comerciales 360° y mejora de la experiencia del cliente.La posición tendrá como objetivo fortalecer el posicionamiento de la marca, impulsar acciones comerciales, mejorar la experiencia del cliente en los distintos canales de atención y contribuir al crecimiento de la empresa.

Funciones principales

- Diseñar y ejecutar el plan de marketing 360° de la empresa.
- Gestionar campañas comerciales, promocionales y de posicionamiento.
- Desarrollar las estratégicas y establecer la pauta de comunicación a las agencias para desarrollar el contenido segun medio de comunicación, a fin de impulsar aun más nuestro crecimiento en reputación y autoridad en canales digitales.
- Aprobar, desplegar y asegurar el éxito de los entregables de la grilla de acciones de comerciales y de marketing, desde una comunicación visual y comercial.
- Optimizar los indicadores de las campañas de Marketing Digital desde la aplicación de Growth Hackig como dimensión clave de transformación.
- Desarrollar estrategias innovadoras y disruptivas que aseguren alcanzar una experiencia Woow a nuestros clientes, en consecuencia la experiencia sea nuestra fortalezar para asegurar el crecimiento de ventas sostenido.




- Proponer acciones de mejora en la atención y fidelización de clientes.
- Coordinar con las áreas internas para asegurar la correcta ejecución de campañas, realizando el acompañamiento End 2 End en la ejecución.
- Elaborar informes periódicos para la gerencia de operaciones y presentar el plan de mejora continua para abordar los blueprints de experiencia y de servicio.

Requisitos

- Bachiller y/ Titulado de carreras universitarias de Marketing, Comunicaciones, Administración, Publicidad o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en la posición, desempeñandose en áreas de marketing, experiencia del cliente, comunicaciones o posiciones similares.
- Experiencia comprobada en diseño y planificación de campañas comerciales, gestión de reputación de marca y crecimiento exponencia en canales digitales: AGEO, SEO, Growth Hacking.
- Manejo de indicadores, informes y herramientas de BI y excell intermedio.
- Deseable experiencia en rubro gastronómico, retail, servicios o consumo masivo.
- Disponibilidad para laborar presencialmente.

Beneficios

- Ingreso a planilla completa.
- Ventajas de ley.
- Línea de carrera.
- Descuentos corporativos.
- Grato ambiente laboral.
- Programa de Desarrollo Profesional (talleres y capacitaciones)

Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados (mediodia)

Modalidad: Presencial

Si eres un profesional creativo, innovador y organizado y no le temes a los retos; esta posibilidad de integrarte al Staff del equipo comercial es para tí.Estamos esperando por tí!!

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📌 Líder de Marketing, CX y Canales Digitales Callao
🏢 Importante empresa del sector
📍 Callao