Estamos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será la voz de la organización, brindando soporte y resolviendo consultas de manera productivo y cortés.
Responsabilidades
Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales de comunicación.
Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
Gestionar reclamaciones y escalarlas cuando sea necesario.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida.
Identificar posibilidades para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
Habilidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.
Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
📌 Asesor De Atención Al Cliente San Isidro
🏢 HART TEC
📍 San Isidro
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