Descripción Empresa
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.
Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza.
Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Misión Del Cargo
Asegurar la correcta aplicación de los procesos operativos, resolver problemas con clientes, promover un clima laboral positivo.
Funciones Del Cargo
Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.




Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad.
Requisitos
Técnico o Universitario Administración, Ingeniería industrial, Contabilidad, afines
Office nivel usuario intermedio
Conocimientos técnicos administrativos, de marketing, gestión de reclamos, manejo de clientes
Mayor a 1 año liderando o supervisando equipos de trabajo
Experiencia en el sector retail, consumo masivo o cadena de restaurantes
Disponibilidad para laborar 100% presencial en Horarios Rotativos en Sullana
J-*-Ljbffr

📌 Supervisor De Cajas Piura (Perú)
🏢 Tottus
📍 Perú