Únete a nuestro equipo como Teleoperadora de Atención al Cliente 100 Chat para Izzi México
Por encargo de una importante empresa líder en el rubro de call center, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Atención al Cliente vía canales digitales.
Funciones Principales
Atender conversaciones entrantes a través de canales escritos chat y WhatsApp, gestionando múltiples casos de forma simultánea.
Resolver dudas y consultas sobre estado de cuenta, facturación, planes y paquetes de servicio.
Brindar soporte técnico básico guiando al cliente paso a paso conectividad, reinicio de router y validaciones iniciales de internet.
Atender incidencias relacionadas con servicios de televisión y gestionar el alta o baja de complementos Netflix, HBO, ViX, canales para adultos, entre otros.
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de calidad, políticas de atención y tiempos de respuesta.
Horario y Sede Laboral
Jornada 48 horas semanales, de lunes a domingo de 300 p.m. a 1100 p.m. 1 día de descanso rotativo a la semana.
Modalidad 100 presencial en Lince Calle Los Mirtos 120.
Requisitos
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 2 meses en canales escritos chat o call center.
Disponibilidad completa para laborar de manera presencial en la sede de Lince.
Ventajas y Condiciones
Ingreso directo a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, utilidades, asignación familiar y EsSalud.
Sueldo fijo de S . 1,130.
Bono de movilidad mensual de S . 180 sujeto a asistencia perfecta.
Bono de productividad mensual de hasta S . 200 según desempeño.
Capacitación teórica remunerada de 13 días en horario de 300 p.m. a 1100 p.m. con firma de contrato desde el primer día.
Oportunidades reales de línea de carrera y crecimiento interno.
Postulación Si cumples con los requisitos solicitados y buscas incorporarte a un equipo sólido con contratación inmediata, postula hoy mismo adjuntando tu CV actualizado.
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