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Hoy buscamos una Back Office de Reclamos Línea 1 para uno de nuestros clientes.
Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas al detalle, con capacidad para gestionar casos y brindar respuestas formales de manera adecuada.
Misión del puesto
Gestionar y dar seguimiento a los reclamos, asegurando una adecuada revisión de los casos, elaboración de respuestas y coordinación con las áreas involucradas.
Requisitos del puesto
Capacidad de análisis y revisión de información.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para elaborar respuestas formales.
Orientación al cumplimiento de indicadores de gestión.
Funciones del puesto
Realizar el análisis y revisión de reclamos.
Elaborar respuestas formales.
Gestionar y realizar seguimiento de casos.




Coordinar con áreas internas y clientes.
Cumplir con los indicadores de gestión.
Registrar y actualizar información en los sistemas.
Ventajas y condiciones del puesto
Sueldo fijo de S 1,200.
Comisiones ilimitadas.
Lugar de trabajo San Isidro.
Horario de lunes a jueves de 800 a. m. a 600 p. m.
Viernes de 800 a. m. a 500 p. m.
Sábados de 800 a. m. a 1200 p. m.
Descanso fijo domingos.
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📌 Back Office de Reclamos Línea 1 San Isidro Presencial
🏢 ESTALENT
📍 San Isidro