En Verisure Perú, empresa líder en seguridad electrónica y certificada como Great Place to Work, buscamos una Ejecutivo de Fidelización Call Center para sumarse a nuestro equipo en Surco, bajo modalidad presencial.
Si tienes habilidades para negociar, generar confianza, manejar objeciones y encontrar soluciones para nuestros clientes, esta oportunidad puede ser para ti
Qué te ofrecemos
Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Sueldo fijo comisiones sin tope y tarjeta de alimentación.
EPS cubierta al 80 y seguro oncológico al 100 a partir del tercer mes.
Capacitación constante y oportunidades reales de crecimiento competente.
Pertenecer a una empresa inclusiva, comprometida con la igualdad de oportunidades y un excelente clima laboral.
Qué buscamos
Mínimo 1 año de experiencia en retención, fidelización o atención telefónica en Call Center.
Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones.
Alta orientación a resultados y enfoque en el cliente.
Comunicación efectiva y actitud positiva.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.
Cuál será tu misión
Contactar a clientes que solicitan la cancelación del servicio,



identificando sus necesidades y brindando alternativas que respondan a sus expectativas.
Gestionar cada caso de manera personalizada, buscando generar una experiencia positiva y fortalecer la relación con nuestros clientes.
Registrar correctamente las gestiones realizadas y realizar seguimiento a bajas temporales, cancelaciones y reconexiones.
Coordinar con las diferentes áreas internas para brindar soluciones ágiles y oportunas.
Cumplir y superar los indicadores y objetivos comerciales establecidos.
Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.
Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia
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📌 Ejecutivo de Fidelización Call Center (Santiago de Surco)
🏢 Verisure Peru
📍 Santiago de Surco