Elaborar y dar seguimiento a la programación diaria, semanal y mensual de los servicios.
Coordinar fechas, horarios y reprogramaciones con los clientes.
Gestionar permisos de ingreso para centros comerciales, edificios corporativos y demás instalaciones.
Coordinar diariamente con el personal técnico la ejecución de los servicios.
Revisar y validar la documentación e informes enviados por el personal técnico.
Gestionar incidencias operativas y comunicar oportunamente cualquier desviación.
Solicitar, revisar y organizar las evidencias fotográficas de los servicios ejecutados.
Elaborar y mantener actualizado el archivo digital informes técnicos, certificados y demás documentación administrativa derivada de los servicios.
Coordinar con proveedores la ejecución de los servicios y entrega de documentación cuando corresponda.
Llevar el control de órdenes de servicio, órdenes de compra y servicios pendientes de atención.
Realizar seguimiento hasta el cierre de cada servicio.
Mantener una comunicación cordial, oportuna y competente con clientes y personal técnico.
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