Bitel, empresa líder en el sector de las telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Practicante Cualificado de Atención al Cliente para integrarse a Bitel.
Funciones principales:
- Apoyo en la interacción con clientes por medio de canales digitales o telefónicos.
- Apoyo en la resolución de consultas y reclamos de clientes, así como en los requerimientos solicitados.
- Soporte en el análisis de los flujos de atención de los canales de atención digital y telefónicos.
- Soporte en la formulación de planes de acción a corto, mediano y largo plazo para la mejora continua de la atención en los canales digitales y/o telefónicos.
- Soporte en la elaboración de reportes administrativos relacionados al servicio de atención al cliente.
- Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios,



preguntas, dudas a los clientes.
- Egresado o Bachiller en Administración, Comunicación, Negocios Internacionales o afín.
- Experiencia: 6 meses
- Deseable experiencia en atención al cliente
- Deseable experiencia con plataformas de atención al cliente

Somos una empresa de origen Vietnamita, constituida bajo al amparo de las leyes peruanas que ha suscrito con el Estado Peruano un contrato de Concesión para la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones en la Banda C de 1,900 MHz a nivel Nacional, convirtiéndose en el cuarto operador del servicio de telefonía móvil.

📌 Practicante de administración (Lima)
🏢 Bitel
📍 Lima