FIBERLINE PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - FIBERLINE PERU
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Miraflores
18 set
FIBERLINE PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - FIBERLINE PERU
Miraflores
CONECTA A MILES DE PERUANOS CON INTERNET
EJECUTIVO DE RETENCIONES Y FIDELIZACIÓN VÍA CALL CENTER EN MIRAFLORES
Buscamos personas con actitud positiva, energía para resolver y habilidad para conectar con la gente.
QUÉ HARÁS
Atenderás llamadas de clientes que ya decidieron darse de baja, escuchando su motivo real y ofreciéndole la mejor alternativa para permanecer con la marca.
Gestionarás clientes, llamándolos de forma proactiva para fortalecer su relación con la marca antes de que piensen en irse.
Detectarás oportunidades para ofrecer planes y servicios adicionales upselling que realmente le sirvan a cada cliente.
Aplicarás estrategias de fidelización
Brindarás información clara y exacta sobre planes, promociones y facturación.
Trabajarás por cumplir tus metas individuales y del equipo, en un ambiente de mejora constante.
LO QUE BUSCAMOS EN TI
Experiencia mínima de 6 meses como comercial, atención al cliente, ventas, retención y fidelización de clientes.
Conocimiento de productos y servicios de Telecomunicaciones.
Manejo básico de Word y Excel.
Vocación de servicio y comunicación empática.
TUS BENEFICIOS
Planilla completa desde el primer día de inducción al puesto.
Sueldo base S 1,300 full time comisiones mensuales ilimitadas. pago mensual
Beneficios de ley completos régimen general CTS, vacaciones, gratificación
TU HORARIO
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Miraflores a 4 cdras. del óvalo, en horario rotativo semanales 8am5pm 9am6pm 10am7pm 11am8pm
1 día de descanso a la semana entre sábado o domingo.
Oficina presencial a 4 cuadras del Óvalo de Miraflores.
CAPACITACIÓN
2 semanas en el turno único 900 am a 600 pm.
POR QUÉ POSTULAR Ambiente joven y colaborativo. Equipo que te apoya. Convenios educativos.
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