Nuestro cliente, reconocido como Great Place to Work, se encuentra en búsqueda de Asesores de Atención al Cliente Bilingües (Inglés B2) para brindar soporte a clientes internacionales y gestionar consultas relacionadas con el alquiler de vehículos a través de diferentes canales de comunicación.
Requisitos:
Nivel de inglés B2 fluido.
Ser mayor de edad.
Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales.
Disponibilidad para laborar en turnos de 8 horas dentro del rango de 5:00 a.m. a 11:45 p.m. Si te encuentras estudiando, podremos evaluar la asignación de un horario compatible con tus estudios, sujeto a disponibilidad operativa. No se realizan turnos partidos.
Disponibilidad para realizar capacitación presencial en Miraflores.
Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
Funciones:
Gestionar consultas de clientes internacionales a través de llamadas y correos electrónicos.
Brindar soporte relacionado con reservas e inconvenientes previos al inicio del período de alquiler de vehículos.
Proporcionar soluciones oportunas y una experiencia de servicio de alta calidad.
Registrar información y dar seguimiento a los casos asignados.
Cumplir con los estándares de atención y calidad establecidos por la operación.
Ventajas:
Ingreso a planilla desde el primer día.
Sueldo base de S/ 1,700.
Hasta 15% de bono variable según desempeño (a partir del inicio de operaciones).
Bono de internet de S/ 40.
Capacitación totalmente pagada.
Contrato de 6 meses renovable.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Pertenecer a una empresa reconocida por su excelente clima laboral.
Modalidad de trabajo:
La capacitación se realiza de manera presencial durante 1 mes (3 semanas de Training y 1 semana de Nesting) en Miraflores, ubicada a pocos minutos de la estación Benavides del Metropolitano. El horario que se maneja durante esta etapa es de Lunes a Sábado 08:00 am - 5:00 pm (Domingo off).
Al culminar satisfactoriamente la capacitación, la gestión pasa a realizarse
📌 Atención al Cliente Bilingüe (Lima)
🏢 Adecco Perú
📍 Lima
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