¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner!

Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente Winner.

Serás responsable de

Atender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de acuerdo a los protocolos de atención al cliente.

Reportar casos críticos al jefe inmediato.

Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.

Ejecutar llamadas out para cerrar una venta, retención y contrato.

Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

Para ser un Winner, necesitas:

Experiencia en Atención al cliente en Redes Sociales y Crosselling mínimo de 6 meses (indispensable).

Experiencia en Retenciones mínimo 6 meses (de preferencia).

Uso de Microsoft Office a Nivel Intermedio.

Contar con laptop o desktop + Auriculares para realizar las llamadas telefónicas.

Contar con internet alámbrico mínimo de 80 megas.





Disponibilidad inmediata para trabajar de manera remota 8 horas laborales + 1 hora de refrigerio de lunes a domingo.

Rango general de 07:00 am - 02:00 am (horario rotativo semanal)

OBLIGATORIO - Headset con cable USB.

Te ofrecemos

Sueldo + VARIABLE en Planilla.

Todos los Beneficios de Ley desde el primer día de trabajo.

Seguro EPS al 100% en Plan Base y Confiable Oncológico cubierto al 50% por la empresa.

Capacitaciones constantes.

Posibilidad de crecimiento en empresa emergente de telecomunicaciones.

Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N° 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Antisoborno.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Conocimientos: Atención al cliente

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

📌 Asesor de Atención al Cliente Redes Sociales/Planilla WIN/Sueldo + Variable/Remoto/Lima y provincia - Planilla WIN / Sueldo + Variable / Remoto
🏢 Win
📍 Lima