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En Pacífico Motors buscamos personas apasionadas por la atención al cliente y las ventas, con vocación de servicio y orientación a resultados, para gestionar las oportunidades comerciales generadas a través de nuestros canales digitales y presenciales.

Objetivo del puesto

Gestionar de manera eficiente los leads generados por los diferentes canales de captación, brindando una atención oportuna y personalizada a los potenciales clientes, realizando seguimiento continuo a las oportunidades comerciales y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas de la empresa.

Funciones

Contactar oportunamente a los prospectos asignados a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales de comunicación.

Brindar información clara y precisa sobre los vehículos, promociones, campañas comerciales y servicios de la empresa.

Calificar y registrar adecuadamente la información de los leads en los sistemas de gestión establecidos.

Realizar seguimiento constante a los prospectos durante todo el proceso comercial.

Coordinar citas y derivaciones con los asesores de ventas y áreas involucradas.

Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.

Cumplir con los indicadores de gestión relacionados con tiempos de atención, seguimiento y conversión de leads.





Garantizar una experiencia de atención alineada con los estándares de calidad y servicio de Pacífico Motors.

Elaborar reportes de seguimiento y resultados cuando sean requeridos.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, telemarketing, contact center, ventas o gestión comercial.

Manejo de herramientas informáticas y Microsoft Office a nivel usuario.

Experiencia en gestión de CRM (deseable).

Excelente comunicación verbal y escrita.

Capacidad de organización, seguimiento y gestión de múltiples clientes.

Orientación al cliente y al cumplimiento de objetivos.

Disponibilidad para laborar en Cusco.

Beneficios

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Remuneración sueldo fijo + comisiones.

Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Capacitación constante.

Excelente clima laboral.

Pertenecer a una empresa sólida y líder en el sector automotriz.

Descuentos y beneficios corporativos dentro del Grupo Posben.

¡Esperamos tu postulación!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Licencias de conducir: A-I

Palabras fundamental: advisor, asesor

📌 Asesor de Leads / Lima
🏢 Grupo Posben
📍 Lima