Estamos en búsqueda de una asistente administrativa para nuestros salones de belleza. ¿Qué buscamos en ti?
Estudios Técnicos o universitarios truncos o concluidos en Administración, Hotelería y Turismo o afines (no Indispensable)
Experiencia mínima de 1 año en la gestión de atención, ventas y servicio atención al cliente en empresas de consumo masivo, retail, entretenimiento o afines.
Experiencia en: Manejo de excel nivel intermedio (Indispensable) Funciones principales:
Supervisión del personal: gestión de turnos, permisos, registro de asistencia y registro de las necesidades del colaborador.
Realizar la actualización de la base de datos de clientes de acuerdo a los lineamientos del área de Marketing.
Atender y captar clientes mediante un trato amable y cálido.
Administrar los turnos y citas según la programación del personal.
Efectuar las promociones de paquetes, convenios, canjes y precios con la finalidad de atender adecuadamente estos a nuestros clientes.
Gestionar el seguimiento de sugerencias, quejas y reclamos de los clientes, coordinando e informando a la Administradora la solución de los mismos.