Nuestro cliente, reconocido por su compromiso con la atención y el bienestar de sus usuarios, se encuentra en búsqueda de Asesores de Atención al Cliente Sector Salud (Inglés B1-B2) para brindar atención y orientación a clientes, principalmente pacientes crónicos, en temas relacionados con farmacias y servicios de salud, asegurando una atención cálida, clara y oportuna.

Requisitos

Nivel de inglés B1-B2.

Ser mayor de edad.

Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales.

Disponibilidad para laborar de lunes a viernes, dentro del rango operativo de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.

Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad para brindar una atención empática y paciente, especialmente a personas que requieren tratamientos y medicamentos de manera recurrente.

Disponibilidad para realizar trabajar de manera presencial en Miraflores (Av. Pardo)

Funciones

Brindar atención y orientación a clientes en temas relacionados con farmacias y servicios de salud.

Atender consultas de clientes, principalmente pacientes crónicos, relacionados con sus requerimientos de farmacia.

Proporcionar información clara y oportuna, manteniendo siempre un trato empático y cordial.

Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y consultas recibidas.

Registrar correctamente la información de cada atención.

Cumplir con los estándares de calidad,



servicio y atención establecidos por la operación.

Ventajas

Ingreso a planilla.

Sueldo base de S/ 1,700.

Prestaciones alimentarias de hasta S/ 220, de acuerdo con indicadores de adherencia, asistencia, cumplimiento de horario y ausentismo, según términos y condiciones.

Bono variable de hasta 15% sujeto a desempeño en operaciones.

Capacitación totalmente pagada.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

· Modalidad de trabajo:

Modalidad 100% presencial en Miraflores La etapa de Training tiene una duración aproximada de 5 semanas, pudiendo extenderse de ser necesario.

Posteriormente se realiza la etapa de Nesting, con una duración aproximada de 2 semanas.

Durante Training, el horario es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Durante Nesting, el horario puede manejarse hasta aproximadamente las 4:00 p.m., de acuerdo con la programación de la operación.

Jornada de 40 horas semanales.

Operación de lunes a viernes dentro del rango de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., de acuerdo con la programación asignada.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Idiomas: Inglés

Edad: entre 18 y 60 años

Conocimientos: Comunicación, Soporte al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: care, costumer, cliente, permanent, fijo

📌 Atención al Cliente Bilingüe (Inglés Intermedio) / Presencial/ Miraflores/ Salario Fijo + Beneficios - Con o sin experiencia / Atención Multicanal (Llamadas y Correos)
🏢 Adecco Perú
📍 Lima