Nuestro cliente, reconocido como Great Place to Work, se encuentra en búsqueda de Asesores de Atención al Cliente Bilingües (Inglés B2) para brindar soporte a clientes internacionales y gestionar consultas relacionadas con el alquiler de vehículos a través de diferentes canales de comunicación.

Requisitos:

- Nivel de inglés B2 fluido.
- Ser mayor de edad.
- Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales.
- Disponibilidad para laborar en turnos de 8 horas dentro del rango de 5:00 a.m. a 11:45 p.m. Si te encuentras estudiando, podremos evaluar la asignación de un horario compatible con tus estudios, sujeto a disponibilidad operativa. No se realizan turnos partidos.
- Disponibilidad para realizar capacitación presencial en Miraflores.
- Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.

Funciones:

- Gestionar consultas de clientes internacionales a través de llamadas y correos electrónicos.
- Brindar soporte relacionado con reservas e inconvenientes previos al inicio del período de alquiler de vehículos.
- Proporcionar soluciones oportunas y una experiencia de servicio de alta calidad.
- Registrar información y dar seguimiento a los casos asignados.




- Cumplir con los estándares de atención y calidad establecidos por la operación.

Beneficios:

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Sueldo base de S/ 1,700.
- Hasta 15% de bono variable según desempeño (a partir del inicio de operaciones).
- Bono de internet de S/ 40.
- Capacitación totalmente pagada.
- Contrato de 6 meses renovable.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Pertenecer a una empresa reconocida por su sobresaliente clima laboral.

Modalidad de trabajo:

- La capacitación se realiza de manera presencial durante 1 mes (3 semanas de Training y 1 semana de Nesting) en Miraflores, ubicada a pocos minutos de la estación Benavides del Metropolitano. El horario que se maneja durante esta etapa es de Lunes a Sábado 08:00 am - 5:00 pm (Domingo off).
- Al culminar satisfactoriamente la capacitación, la gestión pasa a realizarse bajo modalidad 100% remota.
- Jornada de 48 horas semanales de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo.
- Los horarios y el día de descanso pueden variar según las necesidades de la operación.

📌 Atención al Cliente Bilingüe (Inglés Intermedio) / Híbrido (Miraflores) / Salario Fijo + Beneficios - Con o sin experiencia / Atención Multicanal (Llamadas y Correos)
🏢 Adecco Perú
📍 Lima