Nuestro cliente, reconocido como Great Place to Work, se encuentra en búsqueda de Asesores de Atención al Cliente Bilingües (Inglés B2) para brindar soporte a clientes internacionales y gestionar consultas relacionadas con el alquiler de vehículos a través de diferentes canales de comunicación. Requisitos:

Nivel de inglés B2 fluido.

Ser mayor de edad.

Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales.

Disponibilidad para laborar en turnos de 8 horas dentro del rango de 5:00 a.m. a 11:45 p.m. Si te encuentras estudiando, podremos evaluar la asignación de un horario compatible con tus estudios, sujeto a disponibilidad operativa. No se realizan turnos partidos.

Disponibilidad para realizar capacitación presencial en Miraflores.

Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.

Funciones

Gestionar consultas de clientes internacionales a través de llamadas y correos electrónicos.

Brindar soporte relacionado con reservas e inconvenientes previos al inicio del período de alquiler de vehículos.

Proporcionar soluciones oportunas y una experiencia de servicio de alta calidad.

Registrar información y dar seguimiento a los casos asignados.

Cumplir con los estándares de atención y calidad establecidos por la operación.

Ventajas

Ingreso a planilla desde el primer día.





Sueldo base de S/ 1,700.

Hasta 15% de bono variable según desempeño (a partir del inicio de operaciones).

Bono de internet de S/ 40.

Capacitación totalmente pagada.

Contrato de 6 meses renovable.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Pertenecer a una empresa reconocida por su excelente clima laboral.

Modalidad de trabajo

La capacitación se realiza de manera presencial durante 1 mes (3 semanas de Training y 1 semana de Nesting) en Miraflores, ubicada a pocos minutos de la estación Benavides del Metropolitano. El horario que se maneja durante esta etapa es de Lunes a Sábado 08:00 am - 5:00 pm (Domingo off).

Al culminar satisfactoriamente la capacitación, la gestión pasa a realizarse bajo modalidad 100% remota.

Jornada de 48 horas semanales de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo.

Los horarios y el día de descanso pueden variar según las necesidades de la operación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Idiomas: Inglés

Edad: entre 18 y 60 años

Conocimientos: Comunicación, Soporte al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: care, costumer, cliente, permanent, fijo

📌 Atención al Cliente Bilingüe (Inglés Intermedio) / Híbrido (Miraflores) / Salario Fijo + Beneficios - Con o sin experiencia / Atención Multicanal (Llamadas y Correos)
🏢 Adecco Perú
📍 Lima