· Somos BANCO FALABELLA organización con respaldo financiero del Grupo Falabella, quien cuenta con más de 100 años de posicionamiento en el mercado nacional e internacional brindando una experiencia de calidad, gracias al talento, original, apasionado y empoderado del gran equipo que nos acompaña en todas nuestras s ¡Suma tu Talento con nosotros!
· Tú puedes ser nuestro próximo: Banco Falabella/ Ejecutivo Especialista en Retenciones.
· ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y retenciones por call center a través de Chat Bot y Llamadas. Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes en un rango de 9:00 am - 7:30 pm (8rs de trabajo en este rango + 1 hora de break); y descansos los sábados y domingos. Disponibilidad para trabajar en Torre del Arte - San Borja
· ¿CUÁLES SERÁN TUS OBJETIVOS DIARIOS? Cumplir el objetivo de clientes retenidos de tarjetas CMR (%Retención). Tipificar correctamente cada motivo o resultado de llamada. Cumplir con los lineamientos definidos por la gestión de la calidad. Respetar los lineamientos del protocolo de atención.
· En BANCO FALABELLA promovemos la inclusión laboral, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia y sumarse a nuestro gran equipo
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia