Coordinador(a) de Operaciones para liderar y asegurar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos con nuestros clientes.
Requisitos
- Cualificado egresado(a) o bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
- Experiencia de 1 año a más en posiciones de coordinación en consumo masivo, trade marketing, canal moderno/tradicional o servicios.
- Experiencia liderando equipos de campo.
- Manejo de KPIs e indicadores de gestión.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para realizar trabajo de campo y visitas a clientes.
- Orientación al cliente, liderazgo, organización y capacidad de gestión.
Principales funciones
- Desarrollar y ejecutar planes de trabajo alineados a los objetivos del cliente.
- Liderar la operación y realizar seguimiento a supervisores y personal operativo.
- Mantener reuniones periódicas con el equipo para revisar resultados y definir acciones de mejora.
- Realizar visitas a clientes y puntos de operación para verificar el correcto desarrollo del servicio.
- Evaluar al personal y participar en la inducción de nuevos ingresos.
- Identificar necesidades de capacitación y coordinar las acciones correspondientes.
- Controlar los gastos de la operación y realizar seguimiento a los requerimientos de compras.
- Administrar la información necesaria para la elaboración de prefacturas y cotizaciones.
- Realizar seguimiento a los resultados comerciales y al cumplimiento de los objetivos del servicio.
- Analizar los principales indicadores de rentabilidad y gestión de la operación.
- Mantener una comunicación constante con el cliente para atender requerimientos y asegurar la calidad del servicio.
Competencias
- Liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
- Proactividad y dinamismo.
- Facilidad de comunicación y orientación al cliente.
- Organización y capacidad de planificación.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Adaptabilidad al trabajo de campo.
Horario y modalidad
- Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
- Modalidad híbrida: 3 días presenciales/oficina o campo y 2 días remoto.
- Visitas semanales a clientes y/o campo.
📌 Coordinador de Operaciones - Rubro Trade Marketing (Santiago de Surco)
🏢 Adecco
📍 Santiago de Surco
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