Importante empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Fidelización, quien será responsable de gestionar una cartera de clientes corporativos, asegurando su satisfacción, permanencia y rentabilidad, así como identificando oportunidades de crecimiento y ampliación de servicios.

Principales funciones

Gestionar y desarrollar la cartera de clientes corporativos asignada.

Mantener una comunicación cercana con los clientes y realizar visitas periódicas para verificar la calidad del servicio.

Atender requerimientos y reclamos, realizando seguimiento hasta su solución y cierre.

Elaborar propuestas económicas, cotizaciones y estructuras de costos para nuevos servicios o ampliaciones.

Analizar ingresos, costos, márgenes y rentabilidad de las cuentas.

Identificar oportunidades de venta adicional, renovación y ampliación de contratos.

Supervisar la facturación, las valorizaciones, los sustentos y las conformidades de las cuentas asignadas.

Elaborar reportes, proyecciones de ventas y seguimiento de indicadores comerciales y financieros.

Coordinar con las áreas operativas y administrativas el cumplimiento de los compromisos asumidos con los clientes.

Requisitos

Profesional universitario de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Economía, Contabilidad, Marketing o carreras afines.





Experiencia mínima de 2 años en gestión de cuentas corporativas, fidelización, atención de clientes o posiciones similares.

Experiencia elaborando propuestas económicas y estructuras de costos.

Conocimientos de análisis financiero, estados de resultados, costos, presupuestos y rentabilidad.

Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.

Experiencia en negociación comercial, gestión de reclamos e indicadores.

Disponibilidad para realizar trabajo en oficina y visitas de campo.

Deseable experiencia en empresas de servicios, facility management, limpieza, seguridad o servicios tercerizados.

¿Qué ofrecemos? EPS cubierta al 100% Pacífico Seguros.

Modalidad híbrida de trabajo: de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Descuentos corporativos exclusivos a través de la plataforma Go Benefits. Día libre por tu cumpleaños (con previa coordinación con tu líder). Giftcard de cumpleaños como detalle especial. Programas internos de formación y cursos para seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.

- Comisiones por venta.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

2 años de experiencia

Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, account, cuentas, key, account, manager

📌 Ejecutivo/a de Cuentas / KAM de Servicios (Lima)
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima