Gloria S.A. es la empresa líder del mercado lácteo peruano y entre las primeras en las categorías de otros productos en que participa. Es reconocida como una de las empresas más admiradas del Perú, siendo considerada la marca peruana más valiosa y de mayor recordación. Como parte de nuestro plan de crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de 01 Profesional para cubrir la posición Inspector de Control de Calidad - Reclamos.

Misión: Atender el reclamo realizando la recuperación del producto no conforme a fin de determinar la causa raíz entre todos los involucrados para tomar las acciones respectivas.

Requisitos

Bachiller universitario de la carrera de Ingeniería de Industrias Alimentarias, Ingeniero Industrial, Ing. Agroindustrial o afines.

Contar con licencia A1 (Indispensable)

Conocimientos en Sistema de Gestión de Calidad ISO.

Manejo de Excel - nivel avanzado (indispensable).

Experiencia mínima de 02 años en puestos similares (deseable en sector de consumo masivo o alimentos)

Funciones

Reconfirmar los destinos de la ruta de atención de los reclamos, con la finalidad de asegurar el cambio oportuno del producto y garantizar una atención eficiente y conforme a los estándares de calidad establecidos.

Retirar los productos conformes de almacén,



tienda y almacenes de provincia, con la finalidad de realizar el cambio al cliente reclamante de manera oportuna, asegurando la atención del reclamo por parte del área de Calidad y la fuerza de ventas en provincia.

Realizar y/o coordinar el envío de muestras provenientes de provincia, con la finalidad de efectuar la evaluación física y sensorial de los productos reclamados y contribuir al análisis de la causa raíz.

Realizar y presentar el informe de los reclamos asignados, con la finalidad de definir y ejecutar acciones preventivas y correctivas que aseguren la mejora continua y el cumplimiento de los estándares de calidad.

Condiciones laborales y beneficios

Contrato a plazo Indeterminado.

Movilidad

Concepto de alimentación.

EPS cubierto al 50%.

Compra de productos a precio especial.

Gloria S.A. no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en los procesos de reclutamiento y selección, ni en ninguna etapa del mismo (como referencias o verificaciones laborales).-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

2 años de experiencia

Licencias de conducir: A-I

Palabras principal: quality, qa

📌 Inspector de Control de Calidad Reclamos (Lima)
🏢 Gloria
📍 Lima