Senior Operations - Jefe/a de Operaciones – Turismo Receptivo | Lima

IZI Peru es una DMC y tour operador especializada en turismo receptivo en Perú. Buscamos incorporar a un/a Senior Operations Executive con experiencia en operaciones turísticas y reservas para gestionar y coordinar nuestros servicios de principio a fin.

Buscamos una persona con experiencia en agencias de viajes, DMC o tour operadores , con capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.

RESPONSABILIDADES

- Gestión y seguimiento integral de reservas y operaciones turísticas.
- Coordinación con clientes, guías, transportistas y operadores locales .
- Gestión de reservas en nuestro systema de reservacion provenientes de OTAs, B2B, B2C y otros canales .
- Confirmación y seguimiento de todos los servicios antes de la operación.
- Comunicación con pasajeros antes y durante sus servicios.
- Resolución de incidencias y cambios operativos.




- Mejora y organización de los procesos del área de Operaciones.

REQUISITOS
- 3+ años de experiencia en operaciones turísticas y/o reservas .
- Experiencia en turismo receptivo, DMC, agencia de viajes o tour operador .
- Experiencia coordinando proveedores turísticos .
- Inglés avanzado , oral y escrito.
- Experiencia con sistemas de reservas y plataformas OTA.
- Alta organización, autonomía y capacidad de decisión.
- Estudios en Turismo, Hotelería, Administración de Turismo o afines .

QUE OFRECEMOS
- Autonomía real: decides, estructuras y lideras el área de Operaciones.
- Oportunidad real de ascenso a medida que crece la operación.
- Remuneración competitiva acorde a la experiencia aportada.

📌 Jefe/a de Operaciones y Reservas – Turismo Receptivo (Lima)
🏢 Izi Peru
📍 Lima