Descripción del puesto

- Apoyar en la recopilación, organización y procesamiento de la información del área del Contact Center.
- Elaborar y automatizar reportes que permitan el seguimiento del Contact Center.
- Apoyar en la implementación de proyectos de automatización.
- Dar soporte en los análisis ad-hoc que resuelvan necesidades del negocio.
- Participar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos operativos.
- Documentar procedimientos y flujos de trabajo estandarizados.

Requisitos

- Egresado/a de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Dominio avanzado de Power BI, Power Query y Excel (indispensable).
- Conocimiento de Python a nivel básico - intermedio (indispensable).




- Conocimiento de SQL (deseable).
- Disponibilidad para realizar prácticas profesionales por 12 meses de manera presencial en la sede de Chacarilla.

Ventajas

- ? Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
- ? Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Sueldo en bruto ofrecido: S/ (PEN) 1.654

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📌 Practicante De Excelencia Operacional (Lima)
🏢 Luz Del Sur
📍 Lima