¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales y te mueves con los indicadores como parte de tu día a día?
En
TCONTAKTO
buscamos un(a)
Supervisor(a) de Ventas Senior
para formar parte de nuestra operación
BBVA TC OUT
, una de las cuentas comerciales más importantes de la empresa.
Buscamos un líder comercial con
experiencia comprobada en Contact Center
, capacidad para gestionar equipos de alto volumen y, sobre todo, con un
dominio profundo de indicadores comerciales y de productividad
.
? ¿Qué perfil buscamos?
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Comunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor Senior, Jefe de Campaña o posiciones de liderazgo comercial en Call Center.
- Experiencia comprobada liderando campañas comerciales de telecomunicaciones.
- Deseable experiencia en Movistar, especialmente en:
- Portabilidad.
- Líneas móviles.
- Altas nuevas.
- Renovaciones.
- Servicios Hogar.
- Experiencia liderando equipos de 30 asesores a más.
- Dominio de indicadores comerciales como conversión, productividad, cumplimiento de meta, efectividad, ticket promedio y cierre de ventas.
- Experiencia demostrable en cumplimiento y/o sobrecumplimiento de objetivos comerciales.
- Manejo de Excel y herramientas de seguimiento de indicadores.
- Perfil dinámico, proactivo, desenvuelto y con fuerte orientación a resultados.
- Capacidad para analizar resultados, identificar oportunidades y convertir los indicadores en acciones concretas de mejora.
? ¿Cuál será tu principal desafío?
Como Supervisor(a) Senior, tendrás un rol fundamental en el desempeño de la operación:
- Liderar y desarrollar equipos comerciales de alto rendimiento.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Realizar seguimiento diario de los principales indicadores de gestión.
- Analizar resultados y detectar oportunidades de mejora.
- Diseñar y ejecutar estrategias para in
📌 Supervisor(a) de Ventas Senior Sector Financiero (Lima)
🏢 TCONTAKTO
📍 Lima
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