Supervisor de Post Venta
Nos encontramos en la búsqueda de un
Supervisor de Post Venta
para liderar y supervisar las actividades relacionadas con el servicio técnico, atención de clientes y gestión post venta en el rubro de motocicletas.

Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de gestión y conocimientos técnicos que contribuya a brindar un servicio eficiente y de calidad.

¿Qué buscamos?
- Profesional técnico o universitario de las carreras de Administración, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en áreas de post venta, servicio técnico, talleres o atención al cliente.
- Conocimientos en gestión de servicio al cliente, atención post venta, calidad de servicio o gestión de reclamos.
- Manejo de Microsoft Office.
- Conocimientos técnicos sobre motocicletas carburadas, inyectadas y eléctricas.
- Licencia de conducir B-IIb y/o A-IIb.
- Disponibilidad para realizar visitas técnicas a distribuidores y talleres.
- Experiencia en manejo de montacargas.
- Comunicación efectiva,



capacidad de resolución de problemas, organización y orientación al cliente.
- Proactividad y autonomía para gestionar las actividades asignadas.

¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Supervisar y coordinar las actividades del área de Post Venta, asegurando una atención productivo y oportuna.
- Coordinar la atención de mantenimientos, revisiones técnicas, reparaciones, garantías, reclamos y requerimientos de clientes.
- Realizar seguimiento a los casos post venta hasta su adecuada resolución.
- Coordinar con las áreas de Ventas, Logística y Almacén para asegurar la disponibilidad de repuestos y el cumplimiento de los compromisos asumidos con los clientes.
- Brindar soporte técnico básico y coordinar con las áreas correspondientes cuando se requiera atención especializada.
- Participar en campañas de mantenimiento, promociones, servicios especiales y lanzamientos de nuevos modelos.
- Realizar visitas técnicas a

📌 Supervisor Técnico Postventa (Lima)
🏢 Grupo Lauzher
📍 Lima