Cumplir con el desarrollo de las diferentes actividades del área, asegurar que los equipos de cómputo estén operativos, mantener los programas y software instalados en los equipos de cómputo de los laboratorios, mantener los inventarios actualizados, y atender las solicitudes de cambios en la programación y reprogramación de clases
Funciones:
- Instalar software y aplicativos de acuerdo al (los) laboratorios asignados
- Configurar master de equipos.
- Clonar y configurar equipos de laboratorios según la programación de cursos
- Verificar el funcionamiento de los equipos y particiones con aplicativos instalados.
- Coordinar con las Jefaturas Académicas los requerimientos de software necesarios para los cursos.
- Probar el funcionamiento de software necesario para el dictado de las clases.
- Revisar al inicio de cada clase y el buen funcionamiento de los programas de cada computador de laboratorios, si se encontrase falla en alguna de este proceder a la reinstalación y corrección del problema.
- Depurar semanalmente las carpetas,
archivos y/ programas de las PCS que no correspondan a los que se requieren para el dictado de las clases.
- Reportar al Coordinador corporativo, cualquier incidente que requiera un tratamiento especial.
- Etiquetar los equipos de cómputo, audio o video que estén en proceso de reparación con el fin de no perder su ubicación.
- Registrar el ingreso y salida de equipos de cómputo de los laboratorios a mesa de ayuda (en bitácora de activos), comunicando al Coordinador corporativo de ello.
- Abrir a tiempo los laboratorios en las sedes según el horario programado.
- Monitorear que los docenes asistan a sus clases presenciales o se conecten a su videoconferencia a través de Blackboard de acuerdo con su clase programada.
- Llamar al docente en caso no haya marcado su asistencia y no se encuentre dictando su clase.
- Reportar a CAS la ausencia de docentes cuando no asistan a sus clases presenciales o no estén conectados en su
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