Fibra Andina es una empresa que brinda los servicios de televisión por cable e internet en Cajamarca. Nos encontramos en la búsqueda de personal para que cubra el puesto de atención al cliente.
Funciones:
- Atención presencial, telefónica y por WhatsApp.
- Cobro de mensualidades y emisión de comprobantes.
- Apertura, cierre y cuadre de caja.
- Registro y actualización de datos de clientes.
- Información sobre planes, promociones y cobertura.
- Registro y seguimiento de averías, reclamos y solicitudes.
- Coordinación de instalaciones, reconexiones y cambios de plan.
- Apoyo en cobranza y tareas administrativas.
Requisitos:
- Experiencia en caja y atención al cliente.
- Manejo de computadora, excel y sistemas de cobranza.
- Facilidad de comunicación y buen trato al cliente.
- Responsabilidad, puntualidad y orden.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver consultas.
Horario:
- Lunes a viernes: 7:30am-5:00pm
- Sábados: 7:30am-1:00pm