Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas realmente importan. En GeoVictoria celebramos nuestra cultura 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, porque creemos que los mejores resultados nacen de equipos colaborativos, con mentalidad de crecimiento y foco en las personas.

Somos expertos en soluciones SaaS B2B de control de asistencia y gestión de personal, con presencia en más de 40 países ? y miles de clientes que confían en nosotros para hacer su operación más simple y eficiente. Nuestro propósito es transparente: #YoTeAyudo.

Propósito del cargo:

Ejecutar y liderar la operación del país, asegurando implementaciones exitosas, soporte oportuno y capacitaciones efectivas, habilitando el flujo de la venta y el crecimiento comercial, mediante el cumplimiento de los estándares globales de GeoVictoria y una experiencia de cliente de alto nivel.

Responsabilidades:

- Liderar la operación del país, asegurando continuidad, calidad y eficiencia en soporte, implementaciones y capacitación.

- Garantizar una ejecución operativa que habilite el crecimiento comercial, facilitando cierres, puestas en marcha y expansiones de clientes.

- Supervisar proyectos de implementación, asegurando el cumplimiento de plazos,



alcance y calidad del servicio entregado.

- Gestionar y desarrollar a los equipos operativos, promoviendo el cumplimiento de objetivos, procesos y buenas prácticas.

- Asegurar una experiencia de cliente de alto nivel durante todo el ciclo de implementación, soporte y capacitación.

- Coordinar con equipos globales y reportar resultados, riesgos y necesidades operativas para garantizar la alineación con la estrategia de GeoVictoria.

Requisitos:

- Titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines.

- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de Operaciones, Implementación, Soporte o Servicio al Cliente.

- Deseable experiencia en empresas SaaS, software B2B o tecnología.

- Experiencia en gestión de proyectos, trabajo multidisciplinario y relacionamiento con clientes corporativos.

- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco, Lima.

? ¿Qué ofrecemos?

- Cultura horizontal y mentalidad de propósito.

- Café, té y fruta en la oficina.

- Celebraciones por cumplimiento de metas y team buildings.

- Tarde libre en tu cumpleaños ?

📌 Lider de Operaciones (Santiago de Surco)
🏢 GeoVictoria
📍 Santiago de Surco